アメリカにおけるコンビニの現状

サムズアップ・アメリカ！

アメリカの最新コンビニ経済動向

2024 NACS/NIQ コンビニエンスストア業界店舗数によると、米国のコンビニエンスストア業界は 2024 年も成長を続け、全国で合計 152,396 店舗に達しました。これは前年の店舗数から 1.5% 増加しており、業界としては 2 年連続の成長となります。

主な統計と傾向

店舗数と分布

コンビニエンスストアの大部分 (63.1%) は、1 ～ 10 店舗の小規模企業によって運営されており、そのうち 91,799 店舗は単独店舗の運営者です。

たとえばテキサス州は、コンビニエンスストアが最も多い州としての地位を維持しており、16,304 店舗を擁し、これは国内の 10 店舗に 1 店舗以上を占めています。

店舗数が減少したのは 7 州のみで、ほとんどの州では増加しました。

ガソリン販売

コンビニエンスストアは、ガソリン小売業において引き続き重要な役割を果たしています。

約120,061のコンビニエンスストアがガソリンを販売しており、2023年から1.2％増加しています。

この業界は、米国の消費者が購入する燃料の約80％を販売しています。

業界の業績

店舗数の増加にもかかわらず、コンビニエンスストア業界は2023年にいくつかの課題に直面しました。

業界全体の売上高は2023年に4.7％減少し、8,140億ドルから7,755億ドルに減少しました。

ただし、店内売上高は2,877億ドルと過去最高を記録し、前年から4.5％増加しました。

全体の売上高の減少は主に燃料価格の低下によるもので、燃料収入は9.4％減少しました。

将来の見通し

今後、業界の専門家は2024年のいくつかの傾向を予測しています。

特にイノベーションの迅速なテストと実装を促進するインフラストラクチャへの技術への継続的な投資。

労働力の面で雇用者市場に戻る可能性。

バスケットサイズ全体の増加が見込まれる。

ロイヤルティ プログラムとソーシャル メディア エンゲージメントのさらなる開発。

パーソナライズされた価格設定などの取り組みを含む、テクノロジーによる店舗体験のパーソナライズに重点を置く。

コンビニエンス ストア業界は、米国の推定人口 3 億 3,600 万人に対して 2,204 人に 1 店舗という、米国の小売業界の重要な部分であり続けています。業界が進化し続けるにつれて、変化する消費者ニーズへの適応と、テクノロジーを活用してショッピング体験を向上させることに重点を置くと思われます。

2024 年のコンビニエンス ストア業界の主なトレンド


検索結果に基づくと、2024 年のコンビニエンス ストア業界を形作るいくつかの主なトレンドが予想されます。

テクノロジーと効率

高度な POS システムや在庫管理ツールなど、運用効率を向上させる統合テクノロジー ソリューションの採用が増加。

人件費を削減するために、採用、オンボーディング、トレーニングなどのプロセスの合理化に重点を置く。

フロントエンドでの人員配置の必要性を減らすために、セルフ チェックアウト オプションを拡張。

顧客体験とサービス

電気自動車 (EV) 充電ステーションの増加により、環境に配慮した新しい顧客層が引き付けられる。

パーソナライズされたプロモーション、ロイヤルティ プログラム、顧客サービスの向上を通じて店内体験を向上させることに重点を置く。

食品オプションの開発が継続され、多くのコンビニエンス ストアがレストラン品質の注文に応じて調理する食品を提供するようになった。

顧客の選択の重要な要素として、店舗の清潔さと外観への重点が高まっている。

ビジネス運営と戦略

燃料補給用の社内アカウントが増加し、企業が燃料費を管理するための合理化されたソリューションを提供しています。

クレジットカード取引の簡素化。

これは、クレジットカード競争法が一因となっています。

店舗レイアウトの変更の可能性。一部の小売業者にとって燃料の重要性が薄れ、従来の給油ポンプ中心の設計から移行します。

合併や買収による業界の統合が継続中。

市場状況

インフレと消費者の価格感度に関連する継続的な課題により、収益性を維持するために運用効率に重点が置かれています。

燃料の状況は変化しており、ガソリン販売は依然として主流ですが、電気自動車の成長により変化に直面しています。

これらの傾向は、テクノロジー、フードサービス、変化する消費者の好みや市場状況への適応にますます重点が置かれ、従来のコンビニエンスストアモデルを超えた業界の継続的な進化を反映しています。

まとめ

総じて、北米におけるコンビニエンスストアの経済動向は過渡期にあると言え、今後ガソリンスタンドのコンビニ化は、加速しつつ分化も進むとみられています。ひとつは電気自動車の普及に伴う新たな工夫が必要なこと。もう一方は、AIを活用した流通戦略の見直しと、人材を最小限にとどめる（無人化店舗など）効率化が進むであろう未来像。

いずれにせよ、欧米のコンビニ業界は日本のそれとは異なる進化を遂げるであろうことが予想されます。