効果的な関係を築くためのヒント
なんらかの組織の中で働く以上、人は誰でも上司と部下という立場の中にいます。
なんらかの組織の中で働く以上、人は誰でも上司と部下という立場の中にいます。
職場環境の良し悪しの大半は、この上司との関係性が重要なものとなり、仕事へのモチベーションにも直結します。
係長や課長、マネージャー、スーパーバイザーなど、どのような立場の人でも、キャリアを積んでいくうちに、上司との付き合いが必要になってきます。
あなたはその上司となる人物を、優しく背中を押してくれるメンターと見るかもしれません。あるいは逆に、オフィスでの一挙手一投足に試練を与えようとする、悪の化身と見るかもしれません。
この上司との関係性は、あなたのキャリア、毎日の仕事を地獄にも天国にも変わりかねないものとするのです。直属の上司だけでなく、他の会社の上司や従業員との関係を作り、育み、管理することは、あなたの仕事の成功とキャリアアップに欠かせないものです。
でもご心配なく。これから新しい上司を持つ方も、すでに職場で人間関係に悩んでいる人も、以下の記事を読めば、少なからず対処法があることを理解できるはずです。
ただ悩んで愚痴るばかりではなく、希望を持って明日からの仕事に臨んでください。
自分次第でどうにでもなる
好むと好まざるとにかかわらず、上司との関係は自分でコントロールすることができます。
係長や課長、マネージャー、スーパーバイザーなど、どのような立場の人でも、キャリアを積んでいくうちに、上司との付き合いが必要になってきます。
あなたはその上司となる人物を、優しく背中を押してくれるメンターと見るかもしれません。あるいは逆に、オフィスでの一挙手一投足に試練を与えようとする、悪の化身と見るかもしれません。
この上司との関係性は、あなたのキャリア、毎日の仕事を地獄にも天国にも変わりかねないものとするのです。直属の上司だけでなく、他の会社の上司や従業員との関係を作り、育み、管理することは、あなたの仕事の成功とキャリアアップに欠かせないものです。
でもご心配なく。これから新しい上司を持つ方も、すでに職場で人間関係に悩んでいる人も、以下の記事を読めば、少なからず対処法があることを理解できるはずです。
ただ悩んで愚痴るばかりではなく、希望を持って明日からの仕事に臨んでください。
自分次第でどうにでもなる
好むと好まざるとにかかわらず、上司との関係は自分でコントロールすることができます。
いや無理だと諦めている方、考えてみてください。
視点を変えてみるのです。上司との関係が、あなたの目標達成に役立つものであるかどうか、あなたほど関心を寄せてくれる人はいないでしょう。上司は、あなたが成功するために必要な情報を持っています。同時に、あなたの協力なしには、上司は自分の仕事をすることも、自分や会社の目標を達成することもできません。
あなたと上司は、重要な相互依存関係を共有しています。もし、あなたが自分の部署への貢献として仕事の目標を達成しなければ、上司はその責任を問われるのです。一見、あなたがすべての力仕事を担っているように見えますが、上司にも会社の責任やストレスがかかっているのです。あなた方の仕事は、根本的に、連携されたチームなのです。
上司のタイプはさまざま
上司には、さまざまな能力、効果のレベルがあります。ある上司はマイクロマネジャーで、常にあなたの肩越しに仕事をしたがりますし、ある上司は、あなたのやり方が長かったり、効率が悪かったりしても、遅れを気にしないのです。話しやすく、共感できる上司もいれば、違う言語を話しているような上司もいます。
ただ単に悪い上司もいれば、あなたが上司に何を求めているのかを理解していない上司もいます。また、ストレスや締め切りに強い上司もいれば、ちょっとしたことで一日を棒に振ってしまう上司もいます。
様々なタイプの上司にどのように接し、アプローチするかは、あなた次第です。これは「マネジメント・アップ」と呼ばれています。これは難しいことですが、最終的には時間をかける価値があります。
良好な人間関係を築く
マネジメント・アップの最初のステップは、上司とポジティブな関係を築くことです。人間関係は信頼に基づくものです。
自分がやると言ったことをやる。タイムラインのコミットメントを守る。予測できたはず、あるいは防げたはずのサプライズで、上司を驚かせるようなことは決してしないでください。自分のプロジェクトや組織内の他のメンバーとの交流について、上司に常に情報を提供するのです。
自分がミスをしたとき、あるいは部下がミスをしたときは、上司に報告する、これ常識です。隠蔽は、効果的な関係には貢献しません。
視点を変えてみるのです。上司との関係が、あなたの目標達成に役立つものであるかどうか、あなたほど関心を寄せてくれる人はいないでしょう。上司は、あなたが成功するために必要な情報を持っています。同時に、あなたの協力なしには、上司は自分の仕事をすることも、自分や会社の目標を達成することもできません。
あなたと上司は、重要な相互依存関係を共有しています。もし、あなたが自分の部署への貢献として仕事の目標を達成しなければ、上司はその責任を問われるのです。一見、あなたがすべての力仕事を担っているように見えますが、上司にも会社の責任やストレスがかかっているのです。あなた方の仕事は、根本的に、連携されたチームなのです。
上司のタイプはさまざま
上司には、さまざまな能力、効果のレベルがあります。ある上司はマイクロマネジャーで、常にあなたの肩越しに仕事をしたがりますし、ある上司は、あなたのやり方が長かったり、効率が悪かったりしても、遅れを気にしないのです。話しやすく、共感できる上司もいれば、違う言語を話しているような上司もいます。
ただ単に悪い上司もいれば、あなたが上司に何を求めているのかを理解していない上司もいます。また、ストレスや締め切りに強い上司もいれば、ちょっとしたことで一日を棒に振ってしまう上司もいます。
様々なタイプの上司にどのように接し、アプローチするかは、あなた次第です。これは「マネジメント・アップ」と呼ばれています。これは難しいことですが、最終的には時間をかける価値があります。
良好な人間関係を築く
マネジメント・アップの最初のステップは、上司とポジティブな関係を築くことです。人間関係は信頼に基づくものです。
自分がやると言ったことをやる。タイムラインのコミットメントを守る。予測できたはず、あるいは防げたはずのサプライズで、上司を驚かせるようなことは決してしないでください。自分のプロジェクトや組織内の他のメンバーとの交流について、上司に常に情報を提供するのです。
自分がミスをしたとき、あるいは部下がミスをしたときは、上司に報告する、これ常識です。隠蔽は、効果的な関係には貢献しません。
嘘や誤解を招くような努力は、常に「バレる」ことを心配し、ストーリーの一貫性がどうにかして損なわれるため、さらなるストレスとなるのです。
あなた自身が率先して職場の風通しをよくしましょう。関係を構築するために、毎日または毎週コミュニケーションをとるのです。
またマネージャーを一人の人間として知ることが大事です。彼（彼女）はあなたと同じように、喜びも悲しみも含めた人間としての経験を共有しているのです。
上司の立場を考える
仕事での成功は自分だけのものではないことを認識し、上司のニーズも考慮しましょう。
上司が苦手とする分野、あるいは最も困難な課題を特定し、あなたに何ができるかを尋ねましょう。上司の最大の悩みは何か、あなたの貢献によってその悩みはどのように軽減されるのか？
上司の目標や優先順位を理解すること。上司の優先順位に合わせて、あなたの仕事にも重点を置いてください。自分の狭い世界だけでなく、部署や会社全体の成功のために考えるのです。
ベストを尽くす
どんな上司にも、良いところと悪いところがあります。上司のことをネガティブに考えていると、どうしてもその人の悪いところばかりに目が行ってしまいます。それは、あなたの仕事の幸せにも、組織での成功の見込みにもプラスにはなりません。
その代わり、上司の良いところを褒めましょう。あなたの成功に貢献したことを積極的に評価するのです。上司が大切にされていると感じるようにするのです。これは、あなたが上司に望んでいることではありませんか？
上司の仕事のやり方を理解する
上司を変えようとするのではなく、上司の仕事のスタイルを理解することに重点を置きましょう。
上司が従業員に対してどのような価値観を持っているかを確認しましょう。
頻繁なコミュニケーション、自律的な社員、会議の前に書面で依頼すること、廊下ですれ違うときに。くだけた会話をすることなどが好きな人なのでしょうか？
上司の好みは重要であり、それを理解すればするほど、上司とよりよく仕事ができるようになります。
気分や反応を読み取る
上司の気分や反応を読む方法を学ぶことも、上司とより効果的にコミュニケーションをとるために有効なアプローチです。
新しいアイデアを取り入れたくない場合もあります。相手が今月の数字を作ることで頭がいっぱいなら、半年間の改善のためのあなたのアイデアはタイムリーではないかもしれません。
家庭内の問題や親族の体調不良は、あなたの職場での行動や改善策への姿勢に影響を与えます。また、上司が同じようなアイデアに対していつも同じような反応をする場合は、あなたの提案の何が根本的に好きなのか、嫌いなのかを探ってみてください。
上司から学ぶ
そう思えない日もあるかもしれませんが、上司はあなたに教えてくれることがたくさんあります。上司が昇進したのは、あなたの組織が彼（彼女）の仕事、行動、管理スタイルに価値を見出したからだと評価してください。
昇進は通常、効果的な仕事と成功した貢献の結果です。ですから、上司と効果的な関係を築くには、学ぶために質問し、話すよりも聞くようにしましょう。
フィードバックを求める
上司にフィードバックを求めましょう。上司には、コーチやメンターの役割を担ってもらいましょう。
上司はあなたの心を読むことができないことを忘れないでください。上司があなたの優れた業績を認めてくれるようにしましょう。
あなたが成し遂げたことを上司が知っていることを確認するのです。会話の中で、上司があなたを褒めたり、感謝したりするスペースを意識的に作りましょう。
上司の時間を大切にする
週に一度、必要なもののリストと質問を用意した上で、会議をするようにしましょう。そうすることで、上司は定期的に中断されることなく、仕事を遂行することができます。
会社の目標を知る
ただ言われた仕事をこなすだけでは、仕事への意欲を維持できません、自分の仕事、要求、プロジェクトの方向性を、上司や会社の包括的な目標に結びつけましょう。
上司に提案するときは、全体像を見るようにしましょう。
リソース、時間、目標、ビジョンなど、あなたの提案が採用されない理由はたくさんあります。また機密保持を徹底し、あなたの信頼感を高めるのです。
恨みを買わない
上司との関係では、時には意見が対立し、感情的な反応を示すこともあるでしょう。恨みを買わないでください。辞めると脅すのはやめましょう。
意見の相違は問題ありませんが、不和はよくありません。それを乗り越える度量を日々育みましょう。上司はあなたよりも権威と権力を持っている、という事実を受け入れる必要があります。自分の思い通りになることはまずないのです。
しかし、小さな忍耐と努力の積み重ねが、あなたを磨きます。いつの間にか、あなたは上司と呼ばれる立場になり、新人を見る目が養われていることに気づくはずです。
またマネージャーを一人の人間として知ることが大事です。彼（彼女）はあなたと同じように、喜びも悲しみも含めた人間としての経験を共有しているのです。
上司の立場を考える
仕事での成功は自分だけのものではないことを認識し、上司のニーズも考慮しましょう。
上司が苦手とする分野、あるいは最も困難な課題を特定し、あなたに何ができるかを尋ねましょう。上司の最大の悩みは何か、あなたの貢献によってその悩みはどのように軽減されるのか？
上司の目標や優先順位を理解すること。上司の優先順位に合わせて、あなたの仕事にも重点を置いてください。自分の狭い世界だけでなく、部署や会社全体の成功のために考えるのです。
ベストを尽くす
どんな上司にも、良いところと悪いところがあります。上司のことをネガティブに考えていると、どうしてもその人の悪いところばかりに目が行ってしまいます。それは、あなたの仕事の幸せにも、組織での成功の見込みにもプラスにはなりません。
その代わり、上司の良いところを褒めましょう。あなたの成功に貢献したことを積極的に評価するのです。上司が大切にされていると感じるようにするのです。これは、あなたが上司に望んでいることではありませんか？
上司の仕事のやり方を理解する
上司を変えようとするのではなく、上司の仕事のスタイルを理解することに重点を置きましょう。
上司が従業員に対してどのような価値観を持っているかを確認しましょう。
頻繁なコミュニケーション、自律的な社員、会議の前に書面で依頼すること、廊下ですれ違うときに。くだけた会話をすることなどが好きな人なのでしょうか？
上司の好みは重要であり、それを理解すればするほど、上司とよりよく仕事ができるようになります。
気分や反応を読み取る
上司の気分や反応を読む方法を学ぶことも、上司とより効果的にコミュニケーションをとるために有効なアプローチです。
新しいアイデアを取り入れたくない場合もあります。相手が今月の数字を作ることで頭がいっぱいなら、半年間の改善のためのあなたのアイデアはタイムリーではないかもしれません。
家庭内の問題や親族の体調不良は、あなたの職場での行動や改善策への姿勢に影響を与えます。また、上司が同じようなアイデアに対していつも同じような反応をする場合は、あなたの提案の何が根本的に好きなのか、嫌いなのかを探ってみてください。
上司から学ぶ
そう思えない日もあるかもしれませんが、上司はあなたに教えてくれることがたくさんあります。上司が昇進したのは、あなたの組織が彼（彼女）の仕事、行動、管理スタイルに価値を見出したからだと評価してください。
昇進は通常、効果的な仕事と成功した貢献の結果です。ですから、上司と効果的な関係を築くには、学ぶために質問し、話すよりも聞くようにしましょう。
フィードバックを求める
上司にフィードバックを求めましょう。上司には、コーチやメンターの役割を担ってもらいましょう。
上司はあなたの心を読むことができないことを忘れないでください。上司があなたの優れた業績を認めてくれるようにしましょう。
あなたが成し遂げたことを上司が知っていることを確認するのです。会話の中で、上司があなたを褒めたり、感謝したりするスペースを意識的に作りましょう。
上司の時間を大切にする
週に一度、必要なもののリストと質問を用意した上で、会議をするようにしましょう。そうすることで、上司は定期的に中断されることなく、仕事を遂行することができます。
会社の目標を知る
ただ言われた仕事をこなすだけでは、仕事への意欲を維持できません、自分の仕事、要求、プロジェクトの方向性を、上司や会社の包括的な目標に結びつけましょう。
上司に提案するときは、全体像を見るようにしましょう。
リソース、時間、目標、ビジョンなど、あなたの提案が採用されない理由はたくさんあります。また機密保持を徹底し、あなたの信頼感を高めるのです。
恨みを買わない
上司との関係では、時には意見が対立し、感情的な反応を示すこともあるでしょう。恨みを買わないでください。辞めると脅すのはやめましょう。
意見の相違は問題ありませんが、不和はよくありません。それを乗り越える度量を日々育みましょう。上司はあなたよりも権威と権力を持っている、という事実を受け入れる必要があります。自分の思い通りになることはまずないのです。
しかし、小さな忍耐と努力の積み重ねが、あなたを磨きます。いつの間にか、あなたは上司と呼ばれる立場になり、新人を見る目が養われていることに気づくはずです。
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